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Disponibilité
Sur chaque fiche produit nous vous informons du stock en temps réel ou, le cas échéant, nous vous indiquons une estimation du délai de livraison. Si vous passez votre commande avant 16h00 et que l’ensemble des produits commandés sont en stock, nous procéderons à l’expédition immédiate à condition que votre paiement soit validé (sauf délai de livraison différent indiqué sur la page du produit ou lors du passage de la commande).
Demande de devis
Ajouter les produits souhaités à votre demande de devis en cliquant sur le bouton “demande de devis” présent sur chaque fiche produit. Avant de nous envoyer votre demande, vous avez la possibilité d’ajouter des remarques, de choisir votre mode de livraison ainsi que de nous préciser une adresse de livraison et/ ou de facturation. Notre service commercial vous répondra dans les meilleurs délais.
Tarif inférieur vu ailleurs
Notre priorité est de vous proposer les meilleurs tarifs. Si toutefois vous remarquez un tarif inférieur ailleurs, n’hésitez pas à nous en faire part.
Garantie
Tous les articles que nous vendons (à l’exception des produits d’occasion) sont livrés avec une garantie de 2 ans.
Ceci n’inclut pas les batteries et piles car ces produits bénéficient d’une garantie d’usine de 6 mois.
Créer un compte
Il vous suffit de cliquer sur “Créer un compte” et laissez-vous guider pour compléter le formulaire. Votre espace personnel est alors créé et vous recevez une confirmation par e-mail.
Paiement
Modes de paiement
Paiement par Visa, Mastercard, Payline, 3D secure, Stripe…
Paiement par carte montant élevé
La plupart des cartes de paiement ont un plafond maximum de paiement, généralement compris entre 1500 et 4000€.
TVA intracommunautaire
L’exonération de TVA est appliquée automatiquement lorsqu’une commande est facturée et livrée hors France métropolitaine.
Mandat administratif
Les paiements par mandat administratif
Livraison
Mode de livraison et délai
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Livraison gratuite
FRANCE – La livraison Chronopost 24h en point de retrait est offerte pour la France continentale, pour tout commandes de plus de 149€ TTC. La livraison à domicile avant 13h pour les commandes à partir de 300€ TTC.
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Suivi de commande
Ce qu’il faut savoir sur le suivi de votre commande.
Vérification à réception
Vérifiez toujours le contenu du colis au plus vite, en présence du transporteur si possible ou juste après son départ.
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Rétractation
À compter de la date de livraison de votre commande vous bénéficiez, pour tout achat (sauf exception) réalisé à titre particulier, d’un délai de rétractation de 14 jours.
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À propos de nous
Horaires d'ouverture
Notre magasin est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h puis de 13h30 à 18h.
/!\ Ces horaires peuvent varier en fonction de la période, nous vous invitons à nous contacter soit par mail à [email protected] ou par téléphone /!\
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Qui sommes-nous ?
Créé en 2005, Digistore est le tout premier site marchand audiovisuel professionnel en France. Tout d’abord spécialisé dans la vidéo, nous avons rapidement développé et étendu notre expertise au-delà de ce domaine.Â
